運転代行業と聞くと「居酒屋などのお店から直接依頼が来る」というイメージを持っている人もいるかもしれません。
もちろん呑み屋さんから直接電話が来ることもありますが、スマートフォンが広く普及した現在では必要となったタイミングで自ら現在地近くの運転代行業者を探す人がほとんどです。
見込み客が運転代行業者を探す方法は、もちろん検索エンジンを使ったサイト検索です。
したがって、検索エンジン上に露出する、そして上位表示されることが、集客において最も重要なポイントとなります。
同時に、検索エンジン以外のサイト上でも、積極的にPRしていきましょう。
ここでは、運転代行ビジネスを成長させていくために最低限必要となるWebマーケティングの知識を3つ解説していきます。
- SEO（検索エンジン最適化）
- リスティング広告（検索連動型広告）
- 各種サイト登録
開業するエリアに関係なく、運転代行業の集客を考える上で必ず押さえておきたい重要な3つの施策です。実施することで、見込み客の増加を期待することができますよ。
SEOによる検索エンジン経由のアクセス増加施策
SEO（エスイーオー）という言葉を聞いたことがあるという人もいるかもしれません。
SEOとは「Search Engine Optimization（サーチエンジンオプティマイゼーション）」の略で、日本語では「検索エンジン最適化」と訳されます。
検索エンジン最適化は、Googleをはじめとする検索エンジンの検索結果ページにおいて、運営する自社のホームページがより多く露出されるようにする取り組みのことを意味しています。
SEO対策済のホームページ制作サービス「グーペ」
- 簡単に検索エンジン最適化できる
- 作成したサイトはスマートフォンやタブレットに対応
- ブログのような見せ方でお知らせを投稿可能
- 問い合わせフォームを簡単設置
- オリジナルドメイン設定が可能
当サイトがおすすめしているホームページ制作サービス「Goope（グーペ）」は、サイト設計・プログラミングが適切に開発されており、そのまま利用するだけで、検索エンジン最適化がなされたWebサイトが完成します。
運転代行業の集客に適したホームページ制作サービスといえるでしょう。
低コストでも始められるリスティング広告
リスティング広告とは、検索連動型広告と呼ばれている広告媒体です。
その名の通り、検索キーワードに連動して、検索結果に自社の広告を出稿することができます。
例えば、「運転代行 東京」と検索した人に対して、広告を出すことができます。「運転代行 東京」と検索エンジンに入力する人は『東京都内の運転代行業者を探している』可能性が高いですよね。
このように、リスティング広告は確度の高い見込み客に対してアプローチできる広告媒体なのです。
そして、リスティング広告には次のような特長があります。
- 自社のビジネスに合致した検索キーワードに出稿できる
- すぐに始めて、好きなタイミングで停止できる
- 1クリックごとに課金される仕組みなので初期費用を抑えて広告を開始できる
新聞やテレビなどのマス広告の特徴と大きく異なっていますね。
リスティング広告が中小企業に適した広告媒体であることを理解できると思います。
Googleの検索エンジンに出稿できるGoogle AdWords
すでにリスティング広告について知っている人だと、Google AdWords（グーグルアドワーズ）が頭に浮かぶと思います。
Google AdWordsはリスティング広告における代表的サービスのひとつです。運営元であるGoogleをはじめとした検索エンジンやメディアサイトに出稿することのできるクリック課金型のオンライン広告です。
ただ、Google AdWordsに出稿する広告主は年々増加しているため、多くの業種でクリック単価（1回クリックされたときの広告費用）が高騰してきています。
それは運転代行業においても同じで、広告主が増えてきている関係でクリック単価が高くなってきています。
試しにGoogleで「運転代行」と検索してみてください。
Google AdWordsで広告を出している運転代行業者の多さが見て取れるのではないでしょうか。
競合他社と同じ場所で同じように集客をしても、広告費は増す一方です。
しかし、同じように検索連動型広告で他の場所（サイト）に広告を出せたらどうでしょう？
日本において、Googleと同じぐらいのシェアを誇っている検索エンジンがありますね。そうです、Yahoo!（ヤフー）です。
Yahoo!のリスティング広告「Yahoo!プロモーション広告」
- Yahoo! JAPANをはじめとしたYahoo!の各サービスに広告が出せる
- Google AdWordsと同様のクリック課金型のオンライン広告
- 低予算で広告運用を開始できる
- Google AdWordsを触ったことがある人ならすぐに同じ感覚で使える
Yahoo!プロモーション広告を使う最大のメリットは、Google AdWordsと比較して競合他社が少ないことです。つまり、クリック単価が安い傾向にあります。
また、Yahoo!の特徴として、女性ユーザーが多いことが挙げられます。Google AdWordsでは狙えなかった客層からの問い合わせを期待できるでしょう。
Google AdWordsを使ったことがある人にとっては、すぐに取り組める集客策ですね。
今すぐYahoo!プロモーション広告を開始することをおすすめします。
各種サイトへの登録
ウェブサイトに訪れる経路は、検索エンジンだけとは限りません。
TwitterやFacebookなどSNS上でサイトが紹介されて、ユーザーが訪れることもあります。
また、Googleマップなどの地図サービスや、店舗の口コミサイトなどで、お店や業者を探すケースもあります。
ホームページの集客を考えた場合、間口は広いほうがいいのです。
お店情報の口コミサイトにも積極的に登録していきましょう。
自動車運転代行業として無料で登録できるサイトでは「エキテン」を特におすすめします。
国内最大級の店舗情報サイト「エキテン」
- 国内最大級の店舗情報サイトとして集客力抜群
- 初期費用・月額費用ともに無料
- スマホ対応ページを簡単作成
- 基本情報以外にも写真掲載が可能
- クーポン発行機能あり
エキテンの魅力は、掲載が無料であることです。
初期費用・月額費用はもちろん0円で、成果報酬が発生することもありません。
広告宣伝費をかけずに運転代行サイトへの集客を強化する場合には、真っ先にエキテンへ登録することをおすすめします。
簡単操作なので、初心者の人でも安心して掲載を開始できるはずです。
インターネット集客のまとめ
運転代行業は顧客の指定場所に移動して行うサービス業です。
スマートフォンで運転代行業者を検索するユーザーがかなり増えています。
「運転代行」＋「地域名」という検索キーワードでの上位表示をどのように行っていくか。
運転代行業の経営者として、ホームページ制作とセットで取り組んでいくべき課題です。
検索エンジンからの集客を含めて3つの施策をご紹介しました。難しいプログラミングやコンピューターの話は出てきません。HP制作業者などに頼らなくても、各種サービスを使っていくことで、Webから集客をすることができるのです。
