茨城県は、関東地方に位置する都道府県のひとつです。県庁所在地は水戸市になっていて、人口の規模は約30万人です。
茨城県内の観光地としては、特に水戸市の偕楽園が有名ですね。
茨城県内には、水戸市の他にも、つくば市や日立市や土浦市など人口10万人を超える都市が点在しています。自動車運転代行業を事業として成り立たせるには充分な地理的環境といえるでしょう。
茨城県では、多くの運転代行業者が営業を行っています。
しかし、ウェブ集客に力を入れたり、顧客サービスを徹底していない業者も多いです。
したがって、下記の3つのポイントに注力することで、新規開業の事業者でもビジネスを軌道に乗せることができるでしょう。
- フリーダイヤルの設置
- クレジットカード決済への対応
- わかりやすいホームページ
1つ目は、「フリーダイヤルの設置」です。
携帯電話の番号を掲載して営業を行う運転代行業者もいますが、お客様から見た場合どうでしょうか？やはり、客商売である以上は、フリーダイヤルを取得して、通話料を事業者負担とする方が顧客満足度を考えるといいでしょう。業者に依頼することで、フリーダイヤルを簡単に取得することが可能です。
2つ目は、「クレジットカード決済への対応」です。
「支払い方法は現金のみ」という運転代行業者もいますが、少ない決済方法は機会損失につながります。VISA・MasterCard・AMEX・JCBという主要なクレジットカードブランドでの決済を用意しておきましょう。クレジットカード決済サービスの導入が、便利で簡単です。Squareであれば、iPhone・Androidの両方に対応しています。
3つ目は、「自社サイトの構築」です。
ポータルサイトに依存した集客ではなく、自社サイトへ見込み客をアクセスさせるためにはSEOに強いウェブサイトが必要です。ホームページ作成サービスを利用することで、専門知識のない初心者でも自社サイトの制作と運用が可能です。
