佐賀県は九州地方に属する県のひとつで、県庁所在地は佐賀市となっています。
有田焼で知られる有田町は県の西部にあります。
その他、全国的に知名度の高いものとして、有明海の海苔の養殖がありますね。
佐賀県内の人口は、佐賀市と唐津市に集中しています。この2つの都市では、人口が10万人を超えています。
自動車運転代行業を新規開業する際は、まず佐賀市と唐津市のどちらを拠点にするのかを検討しましょう。
商圏として成り立ちやすいのは、やはり佐賀市の方でしょう。佐賀市の近隣には武雄市・小城市・神埼市もあるため、佐賀市から近隣都市への運転代行客も充分な数を見込めます。
佐賀市での運転代行ビジネスを軌道に乗せた後に、県北部に位置する唐津市へ支店を出すこともいいと思います。
佐賀県内で営業している自動車運転代行業者のほとんどがホームページを持っていません。集客の大部分をいわゆる居酒屋営業や各種ポータルサイトへの登録に頼っている様子です。
理由としては、おそらく「ホームページ制作費用の捻出」にあるでしょう。ホームページ制作会社に依頼した場合、数十万円単位で出費が必要です。また、事業者として費用対効果が見えにくいと思ってしまうケースもあるかと思います。
その点、ホームページ制作会社へ外注せず、ホームページ制作サービスを利用することにはメリットがあります。
1つ目は、初期費用が抑えられます。ホームページ制作会社に一括で数十万円を払うのではなく月額料金という形でサービスを利用するので、数千円という低額コストで自社ホームページを運用することが可能になります。
2つ目は、自社ホームページは営業面で非常に効果的であるということです。運転代行業者をまとめたポータルサイトを閲覧するユーザーは、当然のように運転代行業者同士を比較します。特に価格面で相対的な評価をされるため、安易な価格競争に巻き込まれてしまう恐れがあります。
自社ホームページを持っていれば、ユーザーが見るのは自社の料金表だけです。
ホームページのデザインで安心感を訴求したり、サービス面で他社より優れている点を伝えることで、電話やメールでの問い合わせ件数も確実に増えていくはずです。
コストパフォーマンスの良さから「グーペ」でのホームページ制作をおすすめします。
また、同時に考えていきたいことが、自社と競合他社との間に違いを生み出すことですね。
運転代行料金を安くすることも1つの策ではありますが、顧客の利便性を向上させるサービス面で差をつけていきたいですよね。
すぐに実行できることとして、「おしぼりを用意して渡す」ということも立派な顧客利便性の向上施策といえるでしょう。
あとは、顧客にとって気になる料金と支払いにおけるサービス強化です。
現金を持ち合わせていなくて支払いに困ったという経験は誰しもあるでしょう。そういったシチュエーションで助かるのがクレジットカードですね。
運転代行を利用する人の中にも、クレジットカードを使いたい人は多くいます。
支払い方法として現金以外にもクレジットカードに対応しておくことで、このような顧客のニーズにも応えることができますよね。
スマートフォンがあれば導入できるクレジットカード決済サービスも登場しています。
その中でも特に「Square（スクエア）」は、個人事業主でも申し込みことができるのでおすすめですよ。
